وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Dynamic Ventures عن توفر وظائف شاغرة في قسم إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الدقهلية.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المهارات الضرورية هي:
خبرة سابقة في البرامج الحديثة.
كما نبحث عن التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات

القدرات المطلوبة

- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

وظائف خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة