وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Alpha Technologies عن وظائف جديدة - مطلوب موظف استقبال بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في الاستقبال
- مهارات تقديم الدعم الإداري للفرق الأخرى
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة
- القدرة على تنظيم المواعيد وجدولة الاجتماعات

المهام:

- التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية
- التعامل مع المكالمات الهاتفية بلباقة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول أداء الاستقبال
- تقديم خدمة عملاء متميزة في كل الأوقات

الانشطة الوظيفية

- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.

وظائف استقبال في البنوك بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة