وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت العمق عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف خدمات يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة الدقهلية

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع وتطبيق المعرفة المكتسبة في العمل اليومي
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لضمان رضا الزبائن الكامل
- مهارات التفاوض والتأثير الإيجابي على الزبائن لتحفيزهم على التعامل مع الشركة
- مهارات التعاون مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة وتقديم خدمات فعالة
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات الزبائن بأفضل الطرق الممكنة

المهام:

- تقييم مستوى رضا العملاء وجمع الملاحظات لتحسين الخدمة المقدمة
- تنظيم الملفات والوثائق المتعلقة بالعمل لضمان الوصول إليها بسهولة وفعالية
- التعاون مع الفرق المختلفة في الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- المشاركة في التدريب والتطوير المستمر لتحسين المهارات والقدرات الفردية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان حل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة