وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة Empower Holdings مطلوب والتعيين فوري موظف مكتب طيران بمدينة السويس.
وظائف السويس و وظائف موظف مكتب طيران
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بمعايير السلامة والجودة في تقديم الخدمات للمسافرين
- القدرة على العمل تحت الضغط خلال أوقات الذروة والتعامل مع المواقف الطارئة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على التواصل بفعالية مع المسافرين وفهم احتياجاتهم بشكل جيد
- مهارات خدمة العملاء العالية لضمان تجربة إيجابية للركاب

المهام:

- تحسين العمليات الحالية لضمان الكفاءة وتقليل الانتظار
- تنسيق عمليات الحجز والرحلات لضمان تقديم تجربة سلسة للمسافرين
- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بخدمات المكتب
- إدارة الشكاوى والملاحظات من الركاب والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- التواصل مع الأطقم الجوية لضمان تلبية احتياجات الركاب

الانشطة الوظيفية

- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.

فرصة عمل في مكتب طيران السلام بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة