وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم الإبداع المتواصل عن حاجتها إلى موظفين في قطاعات التسويق الرقمي.

نرغب في جذب شخصيات طموحة لتحسين أداء الشركة موظف خدمة العملاء في الشارقة.

نحتاج إلى إضافة يتفوقون في العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر مكافآت تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.

وظائف موظف خدمة العملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة