وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الشويخ - بشركة Titan Edge Co. براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة وسرعة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمركبة مع الاحتفاظ بالاحترافية
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المختلفة بكفاءة

المهام:

- تنسيق المواعيد وتقديم المساعدة للعملاء عند الحاجة
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- الرد على المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بشكل سريع وفعال
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة بطريقة مهنية ولائقة
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

وظائف خدمة عملاء بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة