وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة NorthStar Industries عن موظف خدمة العملاء براتب جيد بالعاصمة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة

المهام:

- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.

القدرات المطلوبة

- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة