وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الصدارة الرقمية إنها فاتحة باب التوظيف في قسم HR تبحث عن مبدعين موظف كول سنتر في العيون.

نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يتقنون العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
أيضاً الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا جذابة منها فرص للنمو.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من فريقنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.

القدرات المطلوبة

- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.

وظائف موظفين كول سنتر بالعيون - وظائف قطر

وظائف مشابهة