وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات في مدينة الكويت لSummit Holdings
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بكفاءة لجمع البيانات اللازمة
- الالتزام بمعايير الجودة والتميز في تقديم الخدمة للعملاء
- القدرة على فهم وتطبيق إجراءات الخدمة لضمان رضا العملاء
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بفعالية لتلبية متطلبات العمل المتنوعة
- مهارات التحليل لفهم ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة

المهام:

- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء وتعزيز العلاقات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء ورفعها للإدارة
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة وضمان رضاهم
- التعامل مع المشكلات الطارئة بشكل فعال لضمان استمرارية الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

موظف خدمات لإدارة علاقات العملاء وتقديم الدعم اللازم بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة