وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى التفوق الذكي لاستقطاب محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى أخصائي خدمة في محافظة المسيلة.

نحتاج إلى ذوي خلفية التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على إدارة الوقت, معرفة في التطبيقات الحديثة.
نحن مهتمون بـ القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نحن نقدم مزايا تنافسية تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأزمات
- استخدام برامج إدارة الخدمة
- التواصل مع العملاء
- تحسين عمليات الخدمة
- التفاوض مع العملاء

المهام:

- تقديم تقارير الخدمة اليومية
- متابعة مستوى رضا العملاء
- التعاون مع الإدارات الأخرى
- تنظيم الملفات الخاصة بالعملاء
- متابعة طلبات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.

مطلوب أخصائي خدمة بالمسيلة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة