وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن النهضة الرقمية إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على أفراد لهم خبرة للمساهمة في مسئولة خدمة عملاء في منطقة المقيصرة.
ندور على مرشحين عندهم خبرة حل المشاكل.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالمقيصرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة