وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال بمنطقة المنيا لUnity Growth
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الضيوف وتلبية احتياجاتهم
- التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وسريعة لضمان رضا الزبائن
- القدرة على التكيف مع جداول العمل المختلفة واحتياجات الزبائن المتغيرة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤوليات المتعددة
- القدرة على تنظيم الحجوزات وتسجيل الدخول والخروج بكفاءة

المهام:

- التعاون مع الإدارات المختلفة لضمان تقديم خدمات متكاملة وسلسة
- إعداد الفواتير والتأكد من دقة المعاملات المالية الخاصة بالضيوف
- تنظيم حجوزات الغرف والتأكد من دقتها وتوافرها بشكل مستمر
- تسجيل الشكاوى والملاحظات من الضيوف وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال الزوار وتقديم المعلومات الضرورية عند الوصول إلى الفندق

الانشطة الوظيفية

- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة

القدرات المطلوبة

- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة