وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - البراعة .
المقر : بدائع
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- معرفة بالمنتجات
- مهارات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغط
- العمل الجماعي

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- متابعة الطلبات
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- توجيه المكالمات

الانشطة الوظيفية

- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.

القدرات المطلوبة

- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة

وظائف كول سنتر ببدائع - وظائف السعودية

وظائف مشابهة