وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة المعالي لفرصة عمل مسؤول دعم فني

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في بوري الغربي - ولديها شواغر مسؤول دعم فني للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات
- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق الإجراءات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام الأنظمة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة

القدرات المطلوبة

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

وظائف مسؤول دعم فني ببوري الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة