وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الصفوة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في بوري الغربي

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشاكل بفعالية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بسرعة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التحمل للعمل في بيئات عمل سريعة الوتيرة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها
- حل المشكلات وتقديم الحلول الفعالة للعملاء
- تسجيل الشكاوى وإحالتها إلى الإدارات المختصة
- استقبال المكالمات والتعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.

القدرات المطلوبة

- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف موظفين في زين السعودية ببوري الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة