وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة النهضة الرقمية عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- معرفة المنتجات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- استقبال المكالمات
- معالجة الشكاوى
- حل المشكلات
- تقديم الدعم
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.

وظائف خدمة عملاء ببيشة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة