وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة القمة بالشروط :

- يفضل التواجد في المنامة

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الممتازة مع الزبائن
- مهارات تحفيز الزبائن لتجربة إيجابية في المطعم
- القدرة على العمل تحت ضغط خلال فترات الذروة
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات المطعم

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الآخرين عند الحاجة
- المشاركة في الفعاليات الترويجية لجذب الزبائن
- حل أي مشكلات تتعلق بالخدمة بشكل سريع وفعال
- إدارة الطلبات وتقديمها في الوقت المحدد
- تقديم معلومات حول المنتجات الخاصة

الانشطة الوظيفية

- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

القدرات المطلوبة

- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.

وظائف موظف خدمة عملاء في ماكدونالدز بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة