وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر التقنية الذكية إلى توظيف محترفين في مجالهم في مجال موظف كول سنتر في محافظة دمنهور.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم حوافز جذابة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية

المهام:

- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.

وظائف موظفين كول سنتر بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة