وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الذهبي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | شربين |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة الابتكار الذهبي عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- مهارات الاستماع الجيدة لضمان فهم المطالب بوضوح- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- القدرة على تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فوري- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- إدارة المواعيد وإجراءات المتابعة مع العملاء
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان ولائهم
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها
الانشطة الوظيفية
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
القدرات المطلوبة
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
وظائف خدمة عملاء بشربين - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين وظائف حضانات (موظف حضانة) - وظائف موظفين وظائف حضانات
- وظائف موظفين وظائف الوسيط (موظف وسيط) - وظائف موظفين وظائف الوسيط
- وظائف موظفين – وظائف شركة بي تك (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف شركة بي تك
- وظائف موظفين وظائف للطلبة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف للطلبة
- وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى شركة (موظف استقبال) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى شركة ال
- وظائف موظفين وظائف خالية (موظف استقبال) - وظائف موظفين وظائف خالية المصري اليوم