وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد التطور المستمر لاستقطاب شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف مسؤول خدمات عملاء بموقع شرق.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.

فرص عمل في خدمات العملاء بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة