وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة شرق لالرؤية الرقمية
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع
- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بفعالية
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.

القدرات المطلوبة

- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.

وظائف موظف خدمة عملاء بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة