وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Global Reach Co. عن مساعد دعم العملاء براتب جيد بقنا
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- العمل ضمن فريق
- تقديم الحلول السريعة
- إدارة الوقت
- التعامل مع العملاء المتعددين
- بناء علاقات مع العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دعم العملاء
- التعاون مع الأقسام المختلفة
- متابعة الشكاوى
- إدارة نظام الدعم الإلكتروني
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.

القدرات المطلوبة

- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.

مطلوب مساعد دعم العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة