وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإبداع التقني والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في كفر الشيخ
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الكتابة
- مهارات التنظيم
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التعامل مع الزبائن
- التفكير النقدي

المهام:

- تحسين تجربة الزبائن
- معالجة الشكاوى
- الرد على استفسارات الزبائن
- إدارة الطلبات
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

القدرات المطلوبة

- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

وظائف خدمة عملاء شركة المياه بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة