وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب أخصائي خدمة عملاء للعمل بشركة - الريادة المتجددة .
المقر : نزوى
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف أخصائي خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية

المهام:

- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.

القدرات المطلوبة

- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة

وظائف خدمة عملاء بنزوى - وظائف عمان

وظائف مشابهة