وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالنهضة الرقمية للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالقاهرة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التحليل
- مهارات التنظيم
- التعامل مع التكنولوجيا الحديثة

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات
- متابعة حالات الشكاوى
- المساهمة في تحسين خدمة العملاء
- تقديم تقارير إلى الإدارة
- استقبال استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة