وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة السماء الرقمية عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل بموقع القاهرة.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع العملاء
- التواصل الفعّال

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تسجيل ملاحظات العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب

القدرات المطلوبة

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة